Việc làm | Thông tin đầu tư | Blog | Khách sạn | Nhà hàng | Diễn đàn
Giới thiệu | Hỗ trợ | Liên hệ | RSS - Tinexpress.com

Làm thế nào để khách hàng chấp nhận lời đề nghị của bạn

Cập nhật 31-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Bạn nhấc điện thoại lên và một giọng nói quen thuộc vang lên ở đầu dây bên kia: “Chào cậu, cậu có muốn làm cho mình hạnh phúc không? Cậu có muốn trở thành người mà mình yêu quý nhất trên đời này không? Vậy, làm ơn hãy trả lời “Có” với câu hỏi ngay sau đây của mình nhé! “Cậu sẽ làm chủ tọa cho buổi hội thảo vào mùa xuân của chúng ta chứ?”. Người đồng nghiệp của bạn đã đi một nước cờ thiếu chính xác khi đề nghị bạn chấp nhận giữ vai trò chủ trì trong buổi hội thảo chỉ bằng cách gọi điện.

  • Làm gì để không gây phản cảm cho khách hàng

    Cập nhật 23-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Có những trường hợp, một số nhân viên bán hàng làm việc rất chăm chỉ, cũng thường xuyên tới chỗ khách hàng nhưng lại không thể đạt được thành tích tốt, trong đó một trong những nguyên nhân quan trọng là do họ không lựa chọn đúng thời điểm thích hợp. Thời điểm đến bán hàng không thích hợp không chỉ không đạt được hiệu quả như những đợi mà còn rất có thể gây ra những phản cảm của khách hàng.

  • Xây dựng và quản lý team-work hiệu quả

    Cập nhật 23-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Làm việc theo team-work đang ngày càng phổ biến ở hầu hết các công ty hiện nay bởi nó sẽ phát huy được thế mạnh của từng cá nhân cũng như sức mạnh của một tập thể và dự án có khả năng hoàn thành nhanh hơn nhiều.

  • Làm gì khi bị giáng chức?

    Cập nhật 23-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Trước kia, chỉ những người lười biếng, làm việc không hiệu quả mới bị giáng chức. Tuy nhiên, hiện nay do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế nên ai cũng có thể rơi vào tình trạng này. Và thật dễ hiểu thái độ chung của họ lúc đó là tức giận, xấu hổ…

  • Thay đổi bản thân để tiến tới thành công

    Cập nhật 18-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Một lúc nào đó trong cuộc sống, bạn gặp phải những vấn đề rắc rối, những tình huống thật khó chịu khiến bạn đau đầu. Đừng đổ lỗi cho hoàn cảnh và những người xung quanh, hãy luôn ghi nhớ rằng những gì bạn đang phải đối mặt ngày hôm nay là kết quả của lối sống, cách suy nghĩ và hành động của bạn.

  • "Chộp lấy "sự chú ý của các phương tiện truyền thông

    Cập nhật 16-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Như 1 phần của chiến lược marketing và xúc tiến, bạn nên xem xét đến sự chú ý tích cực của các phương tiện truyền thông. Các bài báo, mục nổi bật hay những cuộc phỏng vấn từ các tờ báo cung cấp cho doanh nghiệp của bạn sự quảng bá miễn phí. Vậy tại sao chần chừ gì không cố gắng có được sự chú ý của các phương tiện truyền thông và sự lan rộng tin tức về doanh nghiệp của bạn.

  • Trau dồi kỹ năng giới thiệu trong bán hàng

    Cập nhật 11-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Khi bạn giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến với khách hàng, bạn có cơ hội thể hiện cho khách hàng tiềm năng một số khả năng cùng một lúc. Vẻ bề ngoài, sự chọn lựa từ ngữ, cách xử sự và lòng nhiệt tình đều đóng vai trò quan trọng trong việc được đánh giá liệu bạn có mạnh mẽ và có sức thuyết phục hay còn yếu và không chttp://univerworks.com/UniverworksAdmin/Tip/RCTips.aspxó hiệu quả.

  • Nghệ thuật phê bình nhân viên

    Cập nhật 10-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Đưa ra lời phê bình vừa là chuyện dễ dàng nhưng cũng vô cùng khó khăn. Các nhà quản lý cần phải có nghệ thuật phê bình cấp dưới thế nào để không ảnh hưởng đến mối quan hệ đôi bên vừa giúp nhân viên của mình tiến bộ? Dưới đây là một vài lời khuyên cho bạn:

  • Bỏ sót nhân tài vì ... phỏng vấn

    Cập nhật 10-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Nhiều ứng viên tâm sự rằng họ ghét các cuộc phỏng vấn, không thích bị người khác thăm dò và đánh giá dựa trên từng lời nói và kiểu trang phục.

    Ngược lại, đối với những ứng viên tài năng và có nhiều cơ hội tìm được việc làm vừa ý, tham dự một cuộc phỏng vấn cũng là lúc họ đang ngấm ngầm kiểm tra và đánh giá công ty thông qua người phỏng vấn.

  • Thu hẹp khoảng cách thế hệ nơi công sở

    Cập nhật 09-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Bạn cảm thấy chị khách hàng lớn tuổi khó nhằn? Anh trưởng phòng 7X luôn có thành kiến với các ý tưởng táo bạo của nhân viên 8X? Còn sếp tổng vừa thủ cựu vừa xa cách? Tất cả điều đó đều xuất phát từ một điểm: khoảng cách thế hệ.

  • Lưu ý khi nói “Không” với sếp

    Cập nhật 09-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Nói với sếp rằng bạn không thể đảm nhận trách nhiệm mới hay dự án mới là một nhiệm vụ khó khăn. Phải làm thế nào để bạn vừa thực hiện được mong muốn của mình mà không khiến sếp phật lòng hay nổi cáu?

  • Marketing "virus"

    Cập nhật 05-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    "Marketing virus" chính là hình thức bằng dư luận, tạo nên một hình ảnh đẹp về công ty nhằm tiếp thị sản phẩm/hoặc dịch vụ của công ty đó. Khi sự cạnh tranh trong kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp cần có các chiến lược Marketing đặc biệt để quảng cáo sản phẩm của mình.

  • Nghệ thuật sa thải nhân viên

    Cập nhật 02-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Người ta nói rằng “chia tay là một việc vô cùng khó khăn” và sa thải nhân viên cũng không phải là ngoại lệ. Trước khi đuổi việc ai đó, bạn cần chuẩn bị kỹ cho cuộc đối thoại cuối cùng.

  • Tận dụng hiệu quả của các mạng xã hội mà không “làm phiền” người sử dụng

    Cập nhật 02-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

    Việc phải thường xuyên nhận hàng tá thư mời đăng ký thành viên của một mạng xã hội hay tải một chương trình ứng dụng nào đó đã trở nên nhàm chán đối với những người sử dụng mạng xã hội.
    Điều này gây không ít thách thức cho những marketer đang tìm kiếm cách thức sử dụng những mạng này để khuấy động fan hâm mộ hay khai thác mối quan hệ với khách hàng.

Các tin khác
[Trở về]
Xem tiếp
Bản tin tuyển dụng
Xem thêm
Tin xem nhiều nhất
Làm thế nào để khách hàng chấp nhận lời đề nghị của bạn

Cập nhật 31-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Bạn nhấc điện thoại lên và một giọng nói quen thuộc vang lên ở đầu dây bên kia: “Chào cậu, cậu có muốn làm cho mình hạnh phúc không? Cậu có muốn trở thành người mà mình yêu quý nhất trên đời này không? Vậy, làm ơn hãy trả lời “Có” với câu hỏi ngay sau đây của mình nhé! “Cậu sẽ làm chủ tọa cho buổi hội thảo vào mùa xuân của chúng ta chứ?”. Người đồng nghiệp của bạn đã đi một nước cờ thiếu chính xác khi đề nghị bạn chấp nhận giữ vai trò chủ trì trong buổi hội thảo chỉ bằng cách gọi điện.
Cải thiện khả năng giao tiếp của bạn

Cập nhật 31-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Hàng ngày, chúng ta thường phải giao tiếp với nhiều loại đối tượng trong đời tư cũng như trong công việc. Vì thế, khả năng giao tiếp có thể mang tới sự thành công cho công việc mà bạn đang làm nhưng cũng có thể xóa bỏ hết mọi công sức mà bạn đã dày công xây đắp. Dưới đây là 10 phương pháp giúp bạn có thể làm chủ được kỹ năng giao tiếp trong mọi trường hợp của cuộc sống, đặc biệt là trong công việc.
Xây dựng tinh thần đồng đội giữa các thành viên trong nhóm

Cập nhật 31-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Trong các công ty, tập đoàn lớn hiện nay, cách làm việc độc lập, riêng lẻ từng cá nhân đã không còn được “ưa chuộng”. Thay thế vào đó, xu hướng làm việc theo từng nhóm nhỏ đang ngày càng được “tín nhiệm” nhiều hơn bởi những lợi ích nổi trội mà nó đem lại. Làm việc theo nhóm có thể giúp bạn thực hiện những nhiệm vụ, công việc mà làm việc độc lập không thể làm được.
Những điều cần tránh để khách hàng nghe thấy

Cập nhật 30-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Không ít trường hợp chỉ cần một câu nói không thích hợp giữa nhân viên bán hàng với nhau hay giữa nhà quản lý với các nhân viên bán hàng, công ty đã đánh mất khách hàng. Dưới đây là 7 điều đừng để khách hàng nghe thấy nếu các công ty muốn giữ chân họ lâu dài với sản phẩm/dịch vụ đang cung cấp:
Tin nổi bật

Cập nhật 31-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Cập nhật 31-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Cập nhật 31-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Cập nhật 30-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Cập nhật 25-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Cập nhật 23-08-2010 - Nguồn: univerworks.com

Công việc xem nhiều nhất
382